Kebijakan Komplain Barang

Kebijakan Pengembalian Tama Living


  • Produk dapat di complain apabila sudah melakukan pembelian Garansi Packing pada invoice yang sama.


  • Complain untuk produk yang rusak atau kurang harus disertai dengan mengirimkan rekaman bukti video unboxing saat paket belum dibuka serta invoice pesanan ke WhatsApp Customer Service Tama Living di nomor +6285172478284 dalam waktu 24 jam setelah menerima paket.


  • Layanan tersedia mengikuti jam operasional toko.


  • Tama Living berhak menentukan keputusan akhir terkait pengembalian barang.